Menu
Close
Web app
  • Zóna podcastera
    • Registrácia podcastera
    • Login
    • Usmernenia
  • FAQ
    • FAQ Podcaster
    • FAQ Užívateľ
  • Na stiahnutie
    • Stiahni si aplikáciu
    • Media pack
  • SK
Web app
  • SK
  • Usmernenia
  • FAQ
    • FAQ Podcaster
    • FAQ Užívateľ
  • Na stiahnutie
    • Stiahni si aplikáciu
    • Media pack
  • Zóna podcastera
    • Registrácia podcastera
    • Login

FAQ Užívateľ

Odpovede na tvoje otázky o Toldo

Ako zruším členstvo - predplatné?

V aplikácii Toldo sa prihlašiš do svojho účtu a po kliknutí v pravo dole na svoj profil nájdeš Platby. Tu uvidíš zoznam všetkých tvojich platieb s tlačidlom zrušíš svoje členstvo - predplatné.

Ak zruším svoje členstvo, prestanem mať hneď prístup k Prémiovým príspevkom?

Nie, po zrušení predplatného budeš mať ešte prístup k všetkému prémiovému obsahu tvojho podcastera, až do dňa kedy by ti mala odísť ďalšia platba. Teda ak si za členstvo zaplatil 12.5. a zrušil ho 18.5. tak až do 11.6. budeš mať prístup k prémiovému obsahu.

Kedy sa mi strhne platba za členstvo - predplatné?

Prvá platba odíde okamžite po zadaní platobných údajov a potvrdení platby. Členstvo u podcastera si predplácaš vždy na mesiac dopredu. Ďalšia platba sa ti automaticky strhne z tvojej karty v ten istý deň nasledujúceho mesiaca ako si platil prvú platbu. Teda ak si zaplatil prvú platbu 5. v mesiaci, ďalšia platba ti odíde takisto 5. nasledujúceho mesiaca, pokiaľ nezrušíš svoje členstvo. Jediná výnimka môže byť ak si prvú platbu platil 31. v mesiaci.

Môžem dostať naspäť svoje peniaze, ktoré som zaplatil podcasterovi?

Toto bohužiaľ nie je možné. Ale určite nechceš zobrať tých pár Eur svojmu obľúbenému podcasterovi.

Môžem prispieť podcasterovi aj viac?

Áno, ak máš zaplatené členstvo - pravidelné mesačné predplatné, tak môžeš svojmu podcasterovi prispieť ešte jednorazovo ľuboboľnú sumu.

Môžem zaplatiť aj zo zahraničia?

Áno, platba je v Eurách, ale naša platobná brána Stripe vie akceptovať platby takmer z celého sveta.

Ako nahlásim nevhodný príspevok?

Priamo v aplikácii Toldo pri príspevku klikneš na tri bodky kde vyberieš možnosť Nahlásiť príspevok. Pošleš nám tým správu s odkazom na tento príspevok a my budeme vedieť posúdiť či ide o nevhodný príspevok a prípadne vyzvať podcastera na ostránenie príspevku alebo príspevok vymazať.

Ako nahlásim nevhodného podcastera?

Na profile podcastera klikneš na tri bodky a vyberieš možnosť nahlásiť užívateľa. Pošleš nám tým správu s odkazom na profil podcastera a my budeme vedieť posúdiť či ide o nevhodné správanie a vyzvať podcastera na nápravu, prípadne zablokovať jeho účet.

Ako zablokujem užívateľa?

Ak sa ti komentáre niektorého užívateľa nepáčia (ale neporušujú naše pravidlá), prípadne ich nechceš vidieť, môžeš takéhoto užívateľa zablokovať. Stačí ak klikneš na jeho meno a v troch bodkách v jeho profile nájdeš možnosť zablokovať užívateľa.

Ako si vygenerujem privátne RSS podcastu?

Privátne RSS si môže vygenerovať predplatiteľ podcastu. Pokiaľ má podcaster povolené vytváranie privátneho RSS môžeš si ho vygenerovať na profile podcastera v troch bodkách -> Získať súkromné RSS

mmrgn s.r.o. +421 902 536 314 info@toldo.app

Najčastejšie otázky

Registrácia podcastera FAQ Podcaster Usmernenia FAQ Užívateľ Stiahni si aplikáciu Web app Media pack Kontakt>

Legal

Cookies Ochrana osobných údajov Obchodné podmienky
Download on the App Store Get it on Google Play WEB APP